Airline Reservation

Airline Reservation

1. Kode/Sandi Dalam Dunia Penerbangan

Untuk memudahkan pengejaan, agar tidak terjadi kesalahan dalam penulisan

nama penumpang, kota tujuan, alamat dan sebagainya, maka diperlukan sandi yang

berlaku & telah menjadi kesepakatan dikalangan perusahaan penerbangan, travel

agent, juga dunia pariwisata pada umumnya. Huruf-huruf sandi yang dimaksud adalah:

A Alpha

B Beta/Bravo

C Charlie

D Delta

E Echo

F Fanta/Foxtrot

G Golf

H Hotel

I India

J Juliet

K Kilo

L Lima

M Mama

N November

O Oscar

P Papa

Q Quebec

R Romeo

S Siera

T Tango

U Uniform

V Victor

X X-ray

Y Yengki

Z Zulu

Penulisan bulan pada tiket selalu menggunakan 3 (tiga) huruf dengan huruf kapital,

sesuai dengan ejaan dalam bahasa Inggris. Sebagai contoh:

JAN      January             Januari

FEB      February           Februari

MAR     March               Maret

APR     April                 April

MAY     May                  Mei

JUN      Juny                 Juni

JUL      July                  Juli

AUG     August              Agustus

SEP     September        September

OCT      October            Oktober

NOV     November         November

DEC     December         Desember

91

Senin

Selasa

Rabu

Kamis

Jumat

Sabtu

Minggu

1

2

3

4

5

6

7

M

TU

W

TH

F

S

S

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

1 - - - - - -

- 2 - - - - -

- - 3 - - - -

- - - 4 - - -

- - - - 5 - -

- - - - - 6 -

- - - - - - 7

M - - - - - -

- T - - - - -

- - W - - - -

- - - T - - -

- - - - F - -

- - - - - S -

- - - - - - S

Penulisan nama-nama hari dapat ditulis dengan berbagai versi seperti:

2. Airline (Perusahaan Penerbangan)

Di bawah ini terdapat Nomor & Kode Penerbangan dari beberapa perusahaan

penerbangan domestik maupun internasional.

No        Kode    Perusahaan      Penerbangan Negara

001       AA        American Airlines           USA

014       AC        Air Canada                    Canada

057       AF        Air France                     France

098       AI         Air India                        India

086       NZ       Air New Zealand            New Zealand

055       AZ        Alitalia                                      Italy

768       NH        All Nippon Airways                    Japan

125       BA        British Airways                          United Kingdom

160       CX        Cathay Pacific                           Hong Kong

297       CI         China Airlines                            China

126       GA       Garuda Indonesia                      Indonesia

131       JL         Japan Airlines                           Japan

074       KL        KLM–Royal Dutch Airlines          Netherlands

180       KE       Korean Air                                 Korea

220       LH        Lufthansa German Airlines         Germany

232       MH       Malaysia Airlines                       Malaysia

214       PK        Pakistan International Airlines     Pakistan

019       6D        Pelita Air                                   Indonesia

079       PR        Philippine Airlines                      Philippine

081       QF        Qantas Airways                         Australia

065       SV       Saudi Arabian Airlines                Saudi Arabia

629       MI         Silk Air                                      Singapore

618       SQ       Singapore Airlines                     Singapore

085       SR        Swiss Air                                  Switzerland

217       TG        Thai Airways International           Thailand

International Flight Routing

Gambar di atas menunjukan route penerbangan internasional yang ditempuh oleh

perusahaan penerbangan Garuda Indonesia, sebagai contoh:

JKT–SYD                      JKT–RUH                      JKT–JED

SIN–SUB                      DPS–BKK                     JKT–TYO

JKT–SEL                      JKT–KUL                      SIN–DPS

JKT–SIN–BKK              SIN–DPS–PER              JKT–DPS–OSA

JKT–SIN–HKG               JKT–DPS–AKL              JKT–DPS–MEL

JKT–SIN–FRA               JKT–SIN–SHA J            KT–DPS–TYO

Domestic Flight Routing

Gambar di atas menunjukan route penerbangan domestik yang ditempuh oleh perusahaan

penerbangan Lion Air, sebagai contoh:

JKT–BTJ                       JKT–JOG                      JKT–UPG–MDC

JKT–MES–BTJ              JKT–SUB                      JKT–UPG–PLW

JKT–PKU                     JKT–DPS                      JKT–MDC–TNE

JKTPDG                       JKT–BPN                      JKT–SUB–BPN

JKT–BKS                      JKT–BDJ                      JKT–DPS–KOE

JKT–PLM                      JKT–UPG                      JKT–SUB–AMI

JKT–BTH                      JKT–MDC                     JKT–AMQ–SOQ

JKT–SRG                      JKT–AMQ                     JKT–UPG–KDI

JKT–SOC                      JKT–JOG–DPS             JKT–UPG–GTO

Dari berbagai bentuk timetable/jadwal penerbangan yang diterbitkan oleh perusahaan

penerbangan baik yang dapat dilihat melalui internet maupun dalam bentuk buku. Data-data

yang tercantum di dalamnya antara lain:

1. Kota awal keberangkatan maupun kota tujuan. Kota-kota tersebut disusun berdasarkan

urutan abjad, dimulai dari A–Z.

2. Masa berlakunya jadwal, sebagai contoh:

● 31MAR - yang berarti : jadwal tersebut berlaku mulai tanggal 31 MAR

sampai waktu yang tidak ditentukan.

● - 14APR yang berarti : jadwal tersebut berlaku mulai dari tanggal yang

tidak ditentukan sampai dengan tanggal 14 APR.

● - - yang berarti : jadwal tersebut berlaku sepanjang tahun,

tidakada batasan waktu.

● 27MAR -10APR yang berarti : jadwal tersebut berlaku mulai tanggal 27 MAR

sampai dengan tanggal 10 APR.

3. Hari-hari beroperasinya jadwal tersebut. Mulai hari Senin–Minggu, yang ditunjukan

menggunakan angka 1 sampai dengan 7. Sebagai contoh:

● 1---5-- berarti : penerbangan dilakukan hanya pada hari Senin dan Jumat, untuk

hari-hari yang lain tidak beroperasi.

● ------7 berarti : penerbangan dilakukan hanya pada hari minggu, untuk hari-hari

yang lain tidak beroperasi.

● Tanda (-------) tidak sembarang garis putus, garis tersebut berjumlah 7 (tujuh)

menunjukan jumlah hari.

4. Perkiraan waktu keberangkatan, menggunakan angka 0–24. (Sebagai contoh: 13:00

untuk menunjukan pukul 1 siang, 20:00 untuk pukul 8 malam, 09:00 untuk pukul

9 pagi).

5. Perkiraan waktu kedatangan, menggunakan angka 0–24. (Sebagai contoh: 21:00 untuk

menunjukan pukul 9 malam, 09:00 untuk pukul 9 pagi).

6. Nomor penerbangan yang digunakan, seperti:

● JT 789 untuk route UPG–JKT yang terbang pada jam 08:00 Lion Air,

● GA 192 untuk route JKT–MES yang terbang pada jam 15:30 sebagai operatornya

adalah Garuda.

Cara melihat fare/harga tiket pesawat di internet, juga sangat mudah. Pertama kali kita

buka website dari masing-masing perusahaan penerbangan yang kita inginkan, pada

kesempatan ini kita buka Lion Air. Setelah masuk dalam website, kita dapat memasukan kota

keberangkatan dan kota tujuan. Serta tanggal keberangkatan yang dikehendaki. Pada layar

monitor terdapat pilihan kita akan melihat schedule atau fare. Jika kita klik pada pilihan fare,

maka akan muncul pada layar monitor seperti tampilan yang tertera pada lembar berikut.

6. Three Letter City Code (Kode Kota yang Terdiri dari Tiga Huruf)

Sedangkan untuk nama-nama kota besar di Indonesia maupun di luar negeri memiliki

sandi tersendiri yang sering disebut dengan Three Letter City Code. Kode-kode kota yang

terdapat di bawah ini yang telah ditetapkan oleh IATA. Kode kota tidak pernah berubah,

walaupun nama kotanya telah mengalami perubahan. Di bawah ini terdapat contoh,

beberapa kota yang telah mengalami perubahan nama. Sedangkan sandi kotanya tetap,

seperti pertama kali ditetapkan. Contohnya adalah sebagai berikut:

Internasional

Dulu

Bombay

Canton

Leningrad

Saigon

Saat ini

Mumbay

Guangzhou

St. Pittersburg

Ho Chi Minh

Sandi kota

BOM

CAN

LED

SGN

Domestik

Dulu

Jogjakarta

Ujung Pandang

Saat ini

Yogyakarta

Makassar

Sandi kota

JOG

UPG

Three Letter City Code

(Kode Kota)

Area 1

Negara                         Kota                                         Kode

Argentina                      Buenos Aires                            BUE

Belize                           Belize                                       BZE

Bolivia                          La Paz                                      LPB

Brazil                            Sao Paulo                                 SAO

Canada                         Vancouver                                YVR

Chile                             Santiago de Chile                      SCL

Colombia                      Bogota                                                 BOG

Costa Rica                    San Jose                                  SJO

Cuba                            Havana                                     HAV

El Salvador                   San Salvador                            SAL

Guatemala                    Guatemala City                          GUA

Honduras                      Tegucigalpa                              TGU

Mexico                                     Mexico City                               MEX

Nicaragua                     Managua                                   MGA

Panama                        Panama City                             PTY

Paraguay                      Asuncion                                  ASU

Peru                             Lima                                         LIM

PuertoRico                    San Juan                                  SJU

Suriname                      Paramaribo                               PBM

Uruguay                        Montevideo                               MVD

USA                             Washington DC                         WAS

Venezuela                     Caracas                                    CCS

Area 2:

Europe

Negara                         Kota                                         Kode

Austria                          Vienna                                      VIE

Belgium                        Brussels                                   BRU

Bulgaria                        Sofia                                        SOF

Denmark                       Copenhagen                             CPH

Germany                       Frankfurt                                  FRA

Spain                            Barcelona                                 BCN

Madrid                                      MAD

Negara                         Kota                                         Kode

Greece                          Athen                                        ATH

Tunisia                          Tunis                                        TUN

Hungary                        Budapest                                  BUD

Ireland, Rep. of                         Dublin                                       DUB

Ukraine                         Kiev                                          IEV

Italy                              Roma                                       ROM

Latvia                           Riga                                         RIX

Luxemburg                    Luxemburg                                LUX

Morocco                       Casablanca                               CAS

Africa

Negara                                     Kota                                         Kode

Angola                                      Luanda                                     LAD

Botswana                                  Gaborone                                 GBE

Cameroon                                 Yaounde                                   YAO

Comoros                                  Moroni                                      YVA

Djibouti                                     Djibouti                                     JIB

Ethiopia                                    Adis Ababa                               ADD

Gabon                                      Libreville                                   LBV

Kenya                                       Nairobi                                      NBO

Democratic Republic Kongo      Brazaville                                  BZV

Libya                                        Tripoli                                       TIP

Malawi                                      Lilongwe                                   LLW

Mauritius                                   Mauritius                                   MRU

Mauritania                                 Nouakchot                                NKC

Mozambique                             Maputo                                     MPM

Namibia                                    Windhoek                                  WDH

Nigeria                                      Lagos                                       LOS

Rwanda                                    Kigali                                        KGL

Senegal                                    Dakkar                                      DKR

Somalia                                    Mogadishu                                MGQ

South Africa                              Cape Town                                CPT

Durban                                                 DUR

Johannesburg                           JNB

Middle East

Negara                                     Kota                             Kode

Bahrain                                     Bahrain City                  BAH

Egypt                                       Cairo                            CAI

Iran                                           Teheran                         TEH

Iraq                                           Baghdad                       BGW

Israel                                        Tel Aviv                        TLV

Jordan                                      Jordania                       JOD

Kuwait                                      Kuwait City                    KWI                 

Lebanon                                   Beirut                            BEY

Oman                                       Muscat                         MCT

Qatar                                        Doha                            DOH

Saudi Arabia                             Jeddah                                     JED

Madinah                        MED

Riyadh                          RUH

Sudan                                       hartoum                       KRT

United Arab Emirates                 Abu Dhabi                    AUH

Syrian Arab Republic                 Damascus                    DAM

Yemen, Republic of                   Aden                            ADE

Area 3:

3.1. South East Asia (SEA)

Negara                                                 Kota                                         Kode

Brunei Darussalam                                Bandar Seri Begawan                BWN

Cambodia                                             Phnompenh                              PNH

China (tidak termasuk Beijing BJS

Hong Kong dan Macao)                         Shanghai                                  SHA

ChineseTaipe (Taiwan)                           Taipe                                        TPE

Hong Kong Special                               Hong Kong                              HKG

Administrative Region,

China

Negara                         Kota                             Kode

Tanzania                       Dar Es Salaam              DAR

Kilimanjaro                    JRO

Zambia                         Lusaka                          LUN

Zimbabwe                     Harare                           HRE

Negara                         Kota                                         Kode

Indonesia                      Jakarta                                      JKT

Laos                             Vientiane                                   VTE

Malaysia                       Kuala Lumpur                            KUL

Kuching                                    KCH

Myanmar                       Yangon                                     RGN

Philippines                    Davao                                     DVO

Manila                                       MNL

Singapore                     Singapore                                 SIN

Thailand                        Bangkok                                   BKK

Chiang Mai                               CNX

Timor Leste                   Dilli                                           DIL

Vietnam                        Hanoi                                        HAN

Ho Chi Minh City                       SGN

INDONESIA

No.       Propinsi                       Kota                             Kode

1.         NAD                             Banda Aceh                  BTJ

2.         Sumatera Utara             Medan                          MES

3.         Sumatera Barat             Padang                         PDG

4.         Jambi                           Jambi                           DJB

5.         Bengkulu                       Bengkulu                       BKS

6.         Riau Kepulauan             Tanjung Pinang             TNJ

7.         Bangka Belitung            Batam                           BTH

8.         Sumatera Selatan          Palembang                   PLM

9.         Lampung                      Bandar Lampung           TKG

10.        Jawa Barat                    Bandung                       BDO

11.        DKI Jakarta                   Jakarta                          JKT

12.        Jawa Tengah                 Semarang                     SRG

Solo                             SOC

13.        DI Yogyakarta               Yogyakarta                   JOG

14.        Jawa Timur                    Surabaya                      SUB

15.        Bali                               Denpasar                      DPS

16.        NTB                              Mataram                       AMI

17.        NTT                              Kupang                         KOE

18.        Papua                           Jayapura                       DJJ

19.        Maluku                         Ambon                                     AMQ

20.        Maluku Utara                 Ternate                         TNE

21.        Gorontalo                     Gorontalo                     GTO

22.        Sulawesi Utara              Manado                        MDC

23.        Sulawesi Tengah           Palu                              PLW

24.        Sulawesi Selatan           Makassar                      UPG

25.        Sulawesi Tenggara        Kendari                         KDI

26.        Kalimantan Selatan        Banjarmasin                  BDJ

27.        Kalimantan Timur           Balikpapan                    BPN

Samarinda                    SRI

28.        Kalimantan Tengah       Palangkaraya                PKY

29.        Kalimantan Barat           Pontianak                      PNK

3.2. South Asian Subcontinent (SASC)

Negara             Kota                 Kode

Afghanistan      Kabul                KBL

Bangladesh       Dhaka               DAC

India                 Delhi                 DEL

Jaipur               JAI

Mumbay           BOM

Nepal                Kathmandhu      KTM

Pakistan            Islamabad         ISB

Karachi             KHI

Sri Lanka           Colombo          CMB

3.3. Japan Korea, terdiri dari:

Negara                                                                         Kota                 Kode

Japan                                                                           Osaka              OSA

Tokyo               TYO

Korea, Democratic Republic of (KORSEL)                      Busan              PUS

Seoul                SEL

Korea, Republic of (KORUT)                                          Pyong Yang     PNY

3.4. South West Pacific (SWP)

Negara                         Kota                 Kode

Australia                       Adelaide           ADL

Brisbane           BNE

Canberra           CBR

Darwin              DRW   

Hobart              HBA

Melbourne         MEL

Perth                PER

Sydney             SYD

Fiji                                Suva                 SUV

Nauru                            Nauru                INU      

New Caledonia              Noumea           NOU

New Zealand                 Aukland           AKL

Christchurc        CHC

Wellington         WLG

Papua New Guinea        Port Moresby    POM

Samoa                          Pago-pago       PPG

Solomon Islands           Honiara             HIR

Tonga                           Nuku Alofa        TBU

Pada contoh kartu reservasi yang terdapat pada lembar berikut, hal-hal yang harus diperhatikan

untuk pengisian kolom-kolomnya adalah sebagai berikut:

Name of passenger       Diisikan nama-nama orang yang akan bepergian, dilakukan

dalam satu kode booking.

Age                              Usia orang yang akan berangkat, biasanya untuk usia bayi, anakanak,

maupun manula yang memungkinkan untuk mendapatkan

harga khusus.

Ticket Number               Diisikan nomor tiket, bila tiket sudah diissued.

Flight Number               Nomor penerbangan yang akan digunakan.

Class                            Kelas yang dipilih oleh penumpang

Travel Date                   Tanggal keberangkatan

Streches                       Diisikan kota awal keberangkatan – kota tujuan. Origin-

Destination.

Dep.                             Departure = Waktu keberangkatan pesawat.

Arr.                               Arrival = Waktu kedatangan pesawat.

Reserv. Status              Reservation Status, Diisikan status dari bookingan tersebut,

seperti: OK, Waiting list.

PNR                             Passenger Name Record, pada kolom ini dapat diisi kode

booking.

Date                             Diisikan Tanggal pada saat proses pemesanan.

Inform to                       Diisikan nama pemesan tiket. Atau kepada siapa informasi

tentang tiket ini harus ditujukan.

Phone                           Diisikan nomor telephone pemesan tiket.

Keterangan:

AIR FARE

Tiap-tiap perusahaan penerbangan, memiliki air fare tersendiri yang ditentukan oleh berbagai

faktor seperti biaya operasional penerbangan dari suatu route, memperluas segmentasi pasar,

juga untuk menghindari kerugian yang diakibatkan adanya bangku kosong pada saat pesawat

lepas landas. Berdasarkan Keputusan Menteri Telekomunikasi No. 49 tahun 2002 tentang

penetapan ”Tarif Batas Atas”. Menyebabkan perusahaan penerbangan bebas menentukan ”Tarif

Batas Bawah”, dengan catatan tetap memperhatikan faktor keselamatan penumpang.

Sebagai contoh pada perusahaan penerbangan Garuda Indonesia yang merupakan flag

carrier bangsa Indonesia, terhitung mulai tanggal 01 MAY 2002 menetapkan harga sub classes

yang digunakan untuk membagi harga tiket penerbangan domestiknya menjadi:

Business Class                                    Economy Class

􀀬 Business normal fare (C)                   􀀬 Economy Special excursion fare (Y)

􀀬 Business excursion fare (D)              􀀬 Economy frequent flyer fare (S)

􀀬 Business frequent flyer fare (I)          􀀬 Economy moderate fare (M)

􀀬 Economy budget fare (L)

􀀬 Economy exciting fare (N)

Masing-masing sub classes memiliki ketentuan & keterbatasan, yang berbeda. Perbedaanperbedaan

tersebut mencakup proses pemesanan tiket, masa berlaku, cancellation fee pada

saat pembatalan & pengubahan jadwal penerbangan, seperti yang terjadi pada:

Business normal fare (C)

a. Fare Basis: COW/CRT

b. Validity: 3 bulan dari tanggal keberangkatan pertama.

c. Penalties

􀀬 Reissue/reroute tidak diperkenankan untuk down selling.

Maksud down selling disini adalah bila penumpang merubah route maupun jadwal,

dengan harga baru yang lebih kecil dari harga semula. Selisih harga tidak dikembalikan.

􀀬 Refund (Menguangkan kembali harga tiket yang tidak jadi digunakan)

Sebagai contoh: Pembatalan yang dilakukan dalam waktu lebih dari 48 jam sebelum

waktu keberangkatan, maka penumpang tidak dikenakan potongan biaya apapun.

Maka harga tiket akan dikembalikan utuh sebesar harga yang tercantum pada tiket.

 (Full-refund). Sebaliknya akan dikenakan potongan 25% dari harga tiket yang tidak

digunakan, bila pembatalan dilakukan kurang dari 48 jam sebelum waktu

keberangkatan.

􀀬 Tidak ada cancellation fee untuk pembatalan reservasi.

Business excursion fare (D)

a. Fare Basis: DOW/DE1M

b. Validity: 1 bulan dari tanggal keberangkatan pertama.

c. Penalties

􀀬 Reissue/reroute tidak diperkenankan untuk down selling.

􀀬 Full-refund.

􀀬 Jika pembatalan reservasi dilakukan kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan,

dikenakan cancellation fee sebesar 25% dari uang yang sudah dibayarkan.

Business frequent flyer fare (I)

a. Fare Basis: IOW/IRT

b. Validity: 3 bulan dari tanggal keberangkatan pertama.

c. Berlaku bagi pemegang kartu Garuda Frequent Flyer (GFF). GFF adalah kartu yang

diberikan pada penumpang yang menjadi anggota & sering bepergian dengan

menggunakan penerbangan Garuda.

d. Penalties

􀀬 Reissue/reroute tidak diperkenankan untuk down selling.

􀀬 Full-refund (hanya dikurangi biaya administrasi).

􀀬 Tidak ada cancellation fee untuk pembatalan reservasi.

Economy Special excursion fare (Y)

a. Fare Basis: YOW/YRT

b. Validity: 3 bulan dari tanggal keberangkatan pertama.

c. Penalties

􀀬 Reissue/reroute tidak diperkenankan untuk down selling.

􀀬 Full-Refund

􀀬 Jika pembatalan dilakukan kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan, dikenakan

cancellation fee sebesar 25% dari uang yang sudah dibayarkan.

􀀬 Tidak ada cancellation fee untuk pembatalan reservasi.

Economy frequent flyer fare (S)

a. Fare Basis: SOW/SRT

b. Validity: 3 bulan dari tanggal keberangkatan pertama.

c. Berlaku bagi pemegang kartu Garuda Frequent Flyer (GFF).

d. Penalties

􀀬 Reissue/reroute tidak diperkenankan untuk down selling.

􀀬 Full-refund (hanya dikurangi biaya administrasi).

􀀬 Tidak ada cancellation fee untuk pembatalan reservasi

Economy moderate fare (M)

a. Fare Basis: MOW/ME2M

b. Validity: 2 bulan dari tanggal keberangkatan pertama.

c. Penalties

􀀬 Reissue/reroute tidak diperkenankan untuk down selling.

􀀬 Full-Refund

􀀬 Jika pembatalan dilakukan kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan, dikenakan

cancellation fee sebesar 25% dari uang yang sudah dibayarkan.

Economy budget fare (L)

a. Fare Basis: LOW/LE1M

b. Validity: 1 bulan dari tanggal keberangkatan pertama.

c. Penalties

􀀬 Reissue/reroute tidak diperkenankan untuk down selling.

􀀬 Full-Refund

􀀬 Jika pembatalan dilakukan kurang dari 48 jam sebelum keberangkatan, dikenakan

cancellation fee sebesar 50% dari uang yang sudah dibayarkan.

Economy exciting fare (N)

a. Fare Basis: NOW/NE7D

b. Validity: 7 hari dari tanggal keberangkatan pertama.

c. Penalties

􀀬 Reissue/reroute tidak diperkenankan untuk down selling.

􀀬 Full-Refund

􀀬 Jika pembatalan dilakukan kurang dari 48 jam sebelum keberangkatan, dikenakan

cancellation fee sebesar 50% dari uang yang sudah dibayarkan.

TAX (10 % X Air fare) = ID

Tax, atau sering disebut juga pajak yang besarnya 10 % dari harga dasar tiket. Jumlah ini

nantinya harus disetor ke pemerintah. Tax/pajak ini pada tiket ditulis dengan kode (ID).

FUEL SURCHARGE (IDR. 100.000,-) = YQ

Biaya tambahan untuk bahan bakar, terhitung sejak akhir tahun 2005, setiap tiket dikenakan

biaya tambahan untuk bahan bakar. Biaya tambahan ini berubah-ubah sesuai harga minyak

dunia yang terus mangalami kenaikan. Pada awalnya Fuel Surcharge sebesar IDR. 20.000,-

berubah menjadi IDR. 40.000,- berubah lagi menjadi IDR. 80.000,-. Saat ini, mulai tanggal 01

NOV’ 07 telah mencapai IDR. 100.000,-/flight coupon. Perubahan terjadi karena disesuaikan

dengan harga minyak dunia. Tambahan biaya untuk bahan bakar, jika pada paper ticket dituliskan

dengan kode FS, sedangkan pada electronic ticket tertera dengan kode YQ.

INSURANCE (IDR 10.000,-/per Flight Coupon) = IW

Iuran Wajib (IW) dikenakan kepada setiap penumpang (mulai dari bayi hingga manula) yang

akan bepergian dengan menggunakan pesawat terbang. Besarnya Iuran Wajib saat ini

IDR.10.000,- untuk tiap flight coupon terhitung mulai tanggal 01 NOV 2007.